PREGUNTAS

1. Estamos ante un caso de derecho público, de derecho privado o de ambos. Fundamente su respuesta.
Derecho Privado, porque es un contrato entre KLM y el señor.

2. Estamos ante un caso de derecho informático, de informática jurídica o de otra área del derecho?. Fundamente su respuesta.
Derecho informático, porque esta rama del derecho se encarga de las implicaciones legales en la informática, y en este caso un problema en el acto jurídico esta dentro de la rama.

3. Estamos ante un caso de comercio electrónico, de gobierno electrónico, de ambos o de ninguno. Fundamente su respuesta.

Comercio electrónico, porque el acto comercial de venta no esta dentro de las realizaciones que puede hacer el gobierno por lo que este hecho jurídico se ve de forma privada entre las partes.

4. ¿Cual es la importancia de la identificación presencial o virtual con la finalidad de dar una solución adecuada al presente caso?
La importancia de la identificación es necesaria pero no fundamental, porque también se pudo haber actuado con un poder de representación tal y como pasa en los actos jurídicos. Sin embargo, es necesario identificar al señor para que se pueda identificar a la parte afectada

5. Si usted fuera la abogada de la compradora de los pasajes, que le recomendaría para que le devuelvan el dinero que le cobraron por los pasajes supuestamente comprados el 24 de julio.

Nos encontramos ante un mal servicio de KLM al señor, por ello recomendaría ir ante Indecopi. En donde se pueda realizar un procedimiento administrativo para que se solucione, este perjuicio que se le ha hecho al señor, por cargarle un monto que el no consintió.